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ERP系统如何支持制造业企业的质量管理？

**摘要**：随着市场的竞争日益激烈，质量管理成为企业经营的重要一环。产品质量在很大程度上取决于产品制造的质量管理水平，而质量管理水平直接对应着产品的竞争力。企业产品一旦出现质量问题，不仅会影响企业形象，还会给企业和用户造成严重损失。ERP系统可以帮助企业集成各个部门的业务流程，从而提高企业的质量管理能力。本文将介绍ERP系统如何与质量管理体系相结合，从而提高企业的质量管理水平。

![](/upload/picture/2023-08-18/upload_79fb36ab90189c4e1720c51e67f5e53f.jpeg)

目前，很多企业都面临着质量控制能力不足、质检数据记录不完整、部分物料难以溯源等问题。为了解决这些问题，企业积极运用信息技术来提高质量管理。为了保证产品质量，制造商需要了解和控制生产过程中的各种变量，以最低的成本生产出满足用户质量要求的产品，并按时交付。而一套完善高效的制造行业ERP管理系统质量管理解决方案，可以对产品从无到有进行实时控制，有效保证对产品质量的监控，从而提高企业的整体效率。

#### 一、ERP系统如何提高企业的质量管理能力

**1、自动化质量管理流程**

ERP系统可以自动化质量管理流程，从而提高质量管理效率和准确性。例如，通过ERP系统可以自动化完成质量检测记录、异常品处理、不良品追溯等流程，从而减少人工干预和操作失误。

**2、数据共享和分析**

ERP系统可以实现数据共享和分析，从而帮助企业实时掌握生产、质量等关键业务数据。例如，ERP系统可以对生产数据进行分析，通过分析这些数据，公司可以更好地了解生产过程，及时识别和解决生产过程中的问题，采取相应的改进措施。

**3、整合质量管理体系**

ERP系统可以整合企业的质量管理体系，从而提高质量管理水平。例如，ERP系统可以与ISO9000、TS16949 等国际质量管理标准结合，帮助企业实现标准化的质量管理流程和质量管理文档管理。

![](/upload/picture/2023-08-18/upload_dd5bd8f298dc5e73ef23c8d4922206a2.png)

#### 二、如何将ERP系统与质量管理体系相结合

制造企业通过制造ERP管理系统构建全过程质量管理体系，全面覆盖来料检验、工艺检验、生产入库检验、生产材料检验、生产过程检验、出厂检验等各个环节的检验管理，建立事前预防、事中处理、并进行事后反馈，实现主动质量管理。

**1、事先预警**

制造业ERP管理系统为企业提供基于条码/RFID的产品质量实时追溯，可自动采集相关质量数据，使产品质量控制过程透明化。该系统提供了车间生产管理看板，实时监控和分析生产状态，出现异常时及时预警提示。

**2、事中处理**

通过制造业ERP管理系统，企业可以根据自己的需求定制规则。一旦发现产品质量异常情况，系统将列出与采购、检验、生产、物流等流程相关的所有数据，准确定位问题来源，并及时反馈给相应的责任部门和处理部门，提醒其加快应急响应，有效避免补救措施的延误，出现违约风险。

**3、事后反馈**

通过制造ERP管理系统，企业可以根据产品的唯一序列号查询相应的物料信息和质量数据信息，还可以根据物料信息找出产品的序列号，从而推断出产品的相关信息，快速准确地确定问题点所在的具体部门或批次物料，从而实现产品质量管理的良性循环。

![](/upload/picture/2023-08-21/upload_5d8cd10d925572e15385009d69dcd06d.png)

#### 三、工业ERP中质量管理的功能
**1、质量保证与质量管控**
质量管理分为质量流程化管理和数据挖掘两点部分，质量管理是企业管理的一个重要部分，也是闭环系统的一个重要组成部分。它的好坏直接关系到企业的生存与发展。在日益强化保护消费者权益的今天，质量管理尤为重要。

**外购物资质量管理**
针对外来物资主要实现原材料质检信息、外协入库检验统计、分析。

![](/upload/picture/2023-08-21/upload_b2c5c776c1f808b00d15c57a80181c84.png)

**生产过程质量管控**

![](/upload/picture/2023-08-21/upload_e54b0636de9b1bf7c76950f8bc87cbe1.png)

**2、基于二维码的精准追溯方案**
利用先进的二维码技术，赋予产品唯一的号码，自动识别物料信息、自动记录工艺作业的全过程。从原料采购、生产装配、成品包装至成品发运全过程记录和业务监控。

![](/upload/picture/2023-08-21/upload_099149eeb02ea2ef04d09558814109d4.png)

**3、建立标准、完善的质量体系与文件管理系统**

![](/upload/picture/2023-08-21/upload_0f26cba91a1246bc8335920015e46ad3.png)

#### 总结
通过ERP软件可以帮助制造企业构建全流程质量管理体系，通过制造业ERP软件可以对质量数据的自动化采集，实现质量管控过程透明化、全过程可追溯，真正实现质量产前预防、产中控制、产后追溯的管理目标，提高产品质量管控能力，进而提升企业的整体效益。

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