Page 4 - 中国智造.信息化与数字化第12期

/ 卷首语 /

信息化与数字化的区别

数字化和信息化在某种程度上是相关联的，但是它们并不完全相同。就企业数字化和信息化而言，数字化通常指企业在业
务流程中采用数字技术、自动化设备和软件工具来替代传统的物理流程，从而提高生产效率和质量，减少人力成本和错误
率等。而信息化则更注重管理、分析和利用数据信息，包括对信息的收集、处理、存储、传输和利用，以帮助企业做出更

加明智的决策和规划。

01、信息化
信息化主要用于描述组织、社会或国家如何通过使用信息 03、差异

技术来提高效率、改善决策和提高竞争力。信息化包括基
础设施（如网络、数据中心和计算机设备）、信息系统和 信息化负责将业务或者管理按设定好的流程推进并记录结
应用程序（如企业资源规划（ERP）系统、客户关系管理 果；数字化的核心是业务数据采集、处理和分析，并将结
（CRM）系统）、数字内容和媒体，以及数字化的业务
果反馈到业务流程中，不仅解决过程管控问题，通过业务
流程和决策支持。
节点预警设置及时发现问题、优化流程、解决问题。

可见：信息化 ≠数字化

数字化是信息化的一个重要组成部分，信息化比数字化更
广泛和全面，数字化的目的是发现问题、业务流程，同时

为信息化中的决策服务，让决策过程有数据支撑做出更加
信息化管理
科学的判断。
02、数字化
数字化 是将信息从非数字形式（例如纸质合同）转换为
数字形式（例如电子合同）的过程。数字化将业务数据存 04、数字化转型首要任务
储、检索、分析和共享，企业可以采用更多的工具和技术
数字化转型的首要任务是解决企业沉积的业务问题，
高效地管理生产过程，通过实时监测、自动化流程、实时

数据分析等手段，降低生产成本、提高效率、提高产品质 通过丰富的数据分析和科学的管理方法解决企业短板。从
量，从而提升竞争力。数字化有助于改善工作流程，减少 而提升企业管理和运营效率，在数字化转型的过程中，业
错误和重复，并增强了安全性。
务流程、管理方法、甚至组织架构需要不断的改变以适应
这些变革，否则，数字化转型的效果也将大打折扣或难以

实现。

◼ 百度百家 《信息化与数字化》

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